当店についてAbout OSOUJI NIPPON

私たちは、物を大切にする、規則正しい生活を送る、 お客様をもてなす、といった事に直結する「おそうじ」 という行動は、日本人の気質、美学の根底にあるものだと 考えています。 変わりゆく時代の中、古来から伝わるおもてなしの心、 世界に誇れる日本人の美徳を「おそうじ」という仕事を 通して、この先の未来へ繋げていく、 そんな理想を掲げております。 清く、正しく、美しく!をモットーに、清潔な身だしなみ、清らかな心、扱う道具も大切に、お客様目線に立ち、実直なサービスを、そして、美しい仕上がりにお客様に喜んでいただきたい、その信念で、日々取り組んでおります。 まだまだ小さいお店ではありますが、 どうぞ宜しくお願い致します。

会社概要 Company Profile

運営会社

株式会社ネクサイト

店舗名

おそうじ日本

会社所在地

〒221-0822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川3-4-7藤ビル1階

電話番号

045-628-3100

メールアドレス

info@osojinippon.jp

営業時間

9:00〜18:00 (日、祝休業)

運営責任者

齋藤 博之

お支払い方法

作業終了確認後、現金またはクレジットカードにてお支払頂きます。
銀行振込も対応しておりますが、振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。

採用情報 Recruite

現在、募集は行なっておりません。

注意事項 Important Points

水道、電気に関して当日は、水道、電気を使用させて頂きますので、予めご了承下さい。

ゴミに関してゴミの持ち帰りは出来ません。お客様宅内の置き場所をご指示下さい。

お掃除に使用する薬剤や用具に関してお掃除に必要な薬剤や用具は、全て当店が持参致します。

取り扱いに注意を要するもの下記のようなものは、移動や操作等の対応は致しません。
取り扱いに注意を要するものがございましたら、事前にお知らせ下さい。
・骨董品、絵画、置物等の高価、希少のもの
・家具や電化製品等で、既に破損のあるもの、また操作などに注意を要するもの

貴重品の保管サービス実施日には、現金及び貴金属等貴重品類は、必ず片付けて頂き、保管場所に収納して下さい。

駐車スペースサービスカーの駐車スペースのご用意をお願い致します。
ご用意頂けない場合は、付近で出来る限り低価格の有料駐車場を利用させて頂きます。
その際は、恐れ入りますが駐車料金をご負担頂きます。

ペットについてお客様宅の大切なペットに関して、サービス実施の際に、
特別に注意を払わなければならない事があれば、事前にお知らせ下さい。

サービス担当者について サービスに関しては、必要な教育を受けたサービス担当者が実施致します。 サービス担当者に不都合があった場合は、お申し出下さい。
お客様と誠意をもって話し合い、解決出来るように対応します。

事故による損害賠償 サービス担当者の故意または過失によって、万一、お客様宅の建物、家具道具や、
お客様やご家族に損害を与えた場合、当店が損害賠償の義務を負うものとします。
損害賠償の義務を負担する範囲は、本契約に基づき実施したサービスの範囲内において、
かつ、サービス実施時間内にサービス担当者が行った行為に限るものとします。

反社会的勢力の排除について お客様及び当店は、下記の内容を誓約します。
・自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係企業その他の反社会的勢力該当せず、
 密接な関係を有しない事。また、将来にわたってもこれらに該当せず、密接な関係を有しない事。
・自ら又は第三者を利用して、相手方に対して暴力的行為、詐術、脅迫的行為、
 業務妨害行為を行わないこと並びに、その他の一切の犯罪行為及び、違法行為を行わない事。
お客様及び当店は、相手方において前項に反する事実が判明したときは、何らの催告を要する事なく、
本契約を解除することが出来るものとします。この場合、解約された当事者は意義を申し立てず、
また、その解除した当事者に対して損害賠償を請求しないものとします。

プライバシーポリシー Privacy Policy

株式会社ネクサイト(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、 全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん
・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、 安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、
電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、
個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、
ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、
本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 ネクサイト おそうじ日本
〒221-0822神奈川県横浜市神奈川区西神奈川3-4-7藤ビル1F
電話番号045-628-3110 FAX045-413-3153
メールアドレスinfo@osojinippon.jp

お申込みの流れ Application Flow

通常のお申し込みから、作業終了までの流れです。
エアコンに関しましては、ハウスクリーニングページにてご確認ください。

ステップ1まずはお電話かメールにてお問い合わせ頂き、ご希望のサービス内容を確定致します。 その際に、サービス詳細、金額や注意事項等をご説明させて頂きます。

ステップ2サービス内容が確定致しましたら、サービス実施日時を決定していきます。
予約状況によってはご希望日時に沿えない場合もありますので、ご了承下さい。

ステップ3作業当日、担当責任者よりサービス内容、料金の確認をさせて頂いた後、
サービス開始させて頂きます。

ステップ4サービス開始後は、外出頂いても構いません。その際には連絡可能な携帯電話番号を
お知らせ頂いております。作業完了予定時刻の30分前にはお戻り頂きますようお願い致します。
また、貴重品等の管理の徹底をお願い致します。

ステップ5サービス完了後、お客様にご確認頂きます。
その後、料金をお支払頂き、サービス完了となります。